Управление качеством образования – комплексный, целенаправленный, скоординированный процесс воздействия как на образование в целом, так и на его основные элементы с целью достижения наибольшего соответствия параметров его функционирования, развития, их результатов соответствующим  требованиям, нормам и стандартам. Сложные процессы, происходящие  в современной школе, не могут протекать без сопутствующего анализа результатов этой деятельности, оценки и самооценки  совместного труда учителей, учащихся, их родителей, общественности, руководителей ОУ.